Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 14 martie 2026

Riamortest operează acest magazin și site, inclusiv toate informatiile, continutul, functiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dvs., clientului, o experiență de cumpărături adaptată („Serviciile”).Riamortest este sustinut de Shopify, permitându-ne să vă furnizăm Serviciile. Prezenta Politică de confidentialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și comunicăm informatiile dvs. personale atunci când vizitati, utilizati sau efectuati o achizitie sau o altă operatiune utilizând Serviciile sau când comunicati cu noi în alt mod. În cazul unei discrepante între Conditiile noastre generale și prezenta Politică de confidentialitate, prezenta Politică de confidentialitate se aplică în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informatiile dvs. personale.

Cititi cu atentie prezenta Politică de confidentialitate. Prin utilizarea și accesarea oricărui Serviciu, confirmati că ati citit prezenta Politică de confidentialitate și că întelegeti colectarea, utilizarea și divulgarea informatiilor dvs. așa cum este descris în prezenta Politică de confidentialitate.

Informatii personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Când folosim termenul „informatii personale”, ne referim la informatii care vă identifică pe dvs. sau o altă persoană sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu aceasta. Informatiile personale nu includ informatii colectate anonim sau care au fost anonimizate, astfel încât să nu vă poată identifica sau să nu poată fi asociate în mod rezonabil cu dvs. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informatii personale, inclusiv concluziile extrase pe baza acestor informatii personale, în functie de modul în care interactionati cu Serviciile, de locul în care locuiti și astfel cum se permite sau se impune prin legislatia aplicabilă:

Date de contact inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.

Informatii financiare inclusiv numerele cardurilor de credit, cardurilor de debit și ale conturilor financiare, informatii despre cardurile de plată, informatii despre conturile financiare, detaliile tranzactiilor, forma de plată, confirmarea plătii și alte detalii de plată.

Informatii despre cont inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferintele și setările.

Informatii despre tranzactii inclusiv articolele pe care le consultati, le puneti în coș, le adăugati la lista de dorinte sau le achizitionati, le returnati, le schimbati sau le anulati, precum și tranzactiile anterioare.

Comunicări cu noi inclusiv informatiile pe care le includeti în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteti o solicitare de asistentă pentru clienti.

Informatii despre dispozitiv inclusiv informatii despre dispozitivul, browserul sau conexiunea dvs. la retea, adresa IP și alti identificatori unici.

Informatii despre utilizare inclusiv informatii privind interactiunea dvs. cu Serviciile, inclusiv modul și momentul în care interactionati cu sau consultati Serviciile.

Surse de informatii personale

Putem colecta informatii personale din următoarele surse:

Direct de la dvs. inclusiv atunci când vă creati un cont, vizitati sau utilizati Serviciile, comunicati cu noi sau ne furnizati în alt mod informatiile dvs. personale;

Automat prin intermediul Serviciilor inclusiv de pe dispozitivul dvs., atunci când utilizati produsele sau serviciile noastre sau când vizitati site-urile noastre, precum și prin utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare;

De la furnizorii noștri de servicii inclusiv atunci când îi angajăm pentru a activa anumite tehnologii și atunci când colectează sau prelucrează informatiile dvs. personale în numele nostru;

De la partenerii noștri sau de la alte terte părti.

Modul în care utilizăm informatiile dvs. personale

În functie de modul în care interactionati cu noi sau de Serviciile pe care le utilizati, putem să utilizăm informatiile personale în următoarele scopuri:

Furnizarea, adaptarea și îmbunătătirea Serviciilor. Folosim informatiile dvs. personale pentru a vă oferi Serviciile, inclusiv pentru a ne aduce la îndeplinire contractul încheiat cu dvs., a prelucra plătile dvs., a onora comenzile dvs., a retine preferintele dvs. și articolele care vă interesează, a vă trimite notificări legate de contul dvs., a prelucra achizitii, retururi, schimburi sau alte operatiuni, a crea, a mentine și a gestiona în alte moduri contul dvs., a aranja livrarea, a facilita eventuale retururi și schimburi, a vă permite să postati recenzii și a vă crea o experientă de cumpărături personalizată, cum ar fi recomandări de produse în functie de achizitiile dvs. Aceasta poate include utilizarea informatiilor dvs. personale pentru a îmbunătăti și a adapta mai bine Serviciile.

Marketing și publicitate. Folosim informatiile dvs. personale în scopuri de marketing și promotionale, cum ar fi pentru trimiterea de comunicări de marketing, publicitare și promotionale prin e-mail, SMS sau poștă și pentru a vă afișa reclame online pentru produse sau servicii în cadrul Serviciilor sau pe alte site-uri, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ati achizitionat anterior sau le-ati adăugat în coș și a altor activităti în cadrul Serviciilor.

Securitate și prevenirea fraudelor. Folosim informatiile dvs. personale pentru a vă autentifica contul, a oferi o experientă de plată și cumpărături sigură, a detecta, a investiga sau a lua măsuri cu privire la posibile activităti frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intentionate, a proteja siguranta publică și a ne securiza serviciile. Dacă alegeti să utilizati Serviciile și să înregistrati un cont, aveti responsabilitatea de a păstra în sigurantă datele contului dvs. Vă recomandăm insistent să nu comunicati numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces niciunei alte persoane.

Comunicarea cu dvs. Folosim informatiile dvs. personale pentru a vă oferi asistentă pentru clienti, a vă răspunde prompt, a vă oferi servicii eficiente și a mentine relatia noastră de afaceri cu dvs.

Motive juridice. Utilizăm informatiile dvs. personale pentru a respecta legislatia aplicabilă sau pentru a răspunde unor proceduri juridice valide, inclusiv solicitărilor din partea autoritătilor de aplicare a legii sau a institutiilor publice, a investiga sau a participa la proceduri civile de stabilire a probelor, litigii potentiale sau efective sau alte proceduri juridice în instantă și a aplica sau a investiga potentiale încălcări ale conditiilor sau politicilor noastre.

Modul în care divulgăm informatiile personale

În anumite circumstante, este posibil să divulgăm informatiile dvs. personale către terti în scopuri legitime, sub rezerva prezentei Politici de confidentialitate. Astfel de circumstante pot include:

Cu Shopify, furnizori și alte terte părti care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, management IT, prelucrare a plătilor, analiză de date, asistentă clienti, stocare în cloud, executare a comenzilor și livrare).

Cu parteneri de afaceri și de marketing pentru a vă oferi servicii de marketing și a vă transmite materiale publicitare. De exemplu, folosim Shopify pentru a sustine publicitatea personalizată cu servicii terte, bazată pe activitatea dvs. online cu diferiti comercianti și site-uri. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor utiliza informatiile dvs. în conformitate cu propriile declaratii de confidentialitate. În functie de locul în care domiciliati, este posibil să aveti dreptul să ne solicitati să nu comunicăm informatii despre dvs. pentru a vă afișa reclame și materiale de marketing directionate pe baza activitătii dvs. online către diferiti comercianti și site-uri.

Atunci când ne solicitati, ne oferiti consimtământul sau vă exprimati consimtământul în alt mod cu privire la divulgarea anumitor informatii către terti, cum ar fi pentru a vă expedia produse sau prin utilizarea widgeturilor de socializare sau a integrărilor de conectare.

Cu afiliatii noștri sau în alt mod în cadrul grupului nostru corporativ.

În legătură cu o tranzactie comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a respecta orice obligatii juridice aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citatii, mandate de perchezitie și solicitări similare), pentru a pune în aplicare orice termene și conditii de utilizare sau politici aplicabile și pentru a proteja sau sustine Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Relatia cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informatii personale despre accesul și utilizarea Serviciilor de către dvs. pentru a vă oferi și a îmbunătăti Serviciile. Informatiile pe care le trimiteti în cadrul Serviciilor vor fi transmise și comunicate către Shopify, precum și către terte părti care pot fi situate în alte tări decât cea în care domiciliati, pentru a vă furniza și îmbunătăti Serviciile. Totodată, pentru a ne ajuta să ne protejăm, să ne dezvoltăm și să ne îmbunătătim activitatea, folosim anumite functii îmbunătătite ale Shopify care încorporează date și informatii obtinute din interactiunile dvs. cu Magazinul nostru, precum și cu alti comercianti și cu Shopify. Pentru a oferi aceste functii îmbunătătite, Shopify poate utiliza informatiile personale colectate despre interactiunile dvs. cu magazinul nostru, precum și cu alti comercianti și cu Shopify. În aceste situatii, Shopify este responsabil pentru prelucrarea informatiilor dvs. personale, inclusiv pentru răspunsul la solicitările dvs. de exercitare a drepturilor privind utilizarea informatiilor dvs. personale în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informatiile dvs. personale și despre orice drepturi pe care le aveti, puteti vizita Politica de confidentialitate Shopify pentru consumatori . În functie de locul în care domiciliati, vă puteti exercita anumite drepturi cu privire la informatiile dvs. personale aici. Link către Portalul de confidentialitate Shopify.

Site-uri și linkuri ale unor terte părti

Serviciile pot oferi linkuri către site-uri sau alte platforme online operate de terte părti. Dacă accesati linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, trebuie să consultati politicile lor de confidentialitate și securitate, precum și alte termene și conditii. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidentialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru acuratetea, caracterul complet sau fiabilitatea informatiilor găsite pe aceste site-uri. Informatiile pe care le furnizati în spatii publice sau semipublice, inclusiv informatiile pe care le distribuiti pe platforme de socializare terte, pot fi, de asemenea, vizibile altor utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatori ai acelor platforme terte, fără limitare în ceea ce privește utilizarea lor de către noi sau de către o tertă parte. Includerea unor astfel de linkuri nu implică, în sine, nicio avizare a continutului de pe aceste platforme sau a proprietarilor ori a operatorilor acestora, cu exceptia cazurilor mentionate în cadrul Serviciilor.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știintă nicio informatie personală despre copiii sub vârsta majoratului în jurisdictia dvs. Dacă sunteti părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informatii personale, ne puteti contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidentialitate, nu avem cunoștintă în mod concret de faptul că „distribuim” sau „vindem” (așa cum sunt definiti acești termeni în legislatia aplicabilă) informatii personale ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informatiilor dvs.

Retineti că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta „securitate perfectă”. În plus, este posibil ca orice informatie pe care ne-o trimiteti să nu fie în sigurantă în timpul transferului. Vă recomandăm să nu utilizati modalităti nesecurizate pentru a ne comunica informatii sensibile sau confidentiale.

Durata păstrării informatiilor dvs. personale depinde de diferiti factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informatii pentru a vă gestiona contul, pentru a vă furniza Serviciile, pentru a respecta obligatiile prevăzute prin lege, pentru a solutiona litigii sau pentru a pune în aplicare alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și alegerile dvs.

În functie de locul în care locuiti, este posibil să aveti unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informatiile dvs. personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica doar în anumite circumstante și, în anumite cazuri, este posibil să vă refuzăm solicitarea în conditiile permise de lege.

Dreptul de acces/la informatii. Este posibil să aveti dreptul de a solicita acces la informatiile personale pe care le detinem despre dvs.

Dreptul de ștergere. Puteti avea dreptul de a solicita ștergerea informatiilor personale pe care le detinem despre dvs.

Dreptul la corectare. Puteti avea dreptul de a solicita ștergerea informatiilor personale inexacte pe care le detinem despre dvs.

Dreptul la portabilitate. Puteti avea dreptul de a primi o copie a informatiilor personale pe care le detinem despre dvs. și de a solicita transferul acestora către o tertă parte, în anumite situatii și cu anumite exceptii.

Gestionarea preferintelor de comunicare. Vă putem trimite e-mailuri promotionale și puteti opta să nu le mai primiti în orice moment, utilizând optiunea de dezabonare afișată în e-mailurile pe care vi le trimitem. Dacă renuntati, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri fără caracter promotional, cum ar fi cele despre contul dvs. sau comenzile pe care le-ati plasat.

Dacă locuiti în Regatul Unit sau în Spatiul Economic European, și sub rezerva exceptiilor și a limitărilor prevăzute de legislatia locală, vă puteti exercita următoarele drepturi, pe lângă drepturile mentionate mai sus:

Dreptul de a vă opune prelucrării și de restrictionare a prelucrării: Este posibil să aveti dreptul să ne solicitati să oprim sau să restrictionăm prelucrarea informatiilor personale în anumite scopuri.

Dreptul de retragere a consimtământului: În cazul în care ne bazăm pe consimtământ pentru a prelucra informatiile dvs. personale, aveti dreptul de a vă retrage acest consimtământ. Dacă vă retrageti consimtământul, acest lucru nu va afecta legalitatea niciunei prelucrări bazate pe consimtământul dvs. înainte de retragerea acestuia.

Puteti exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat în Servicii sau contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informatiile dvs. personale și despre orice drepturi pe care le aveti, inclusiv drepturile legate de datele prelucrate de Shopify, puteti consulta: https://privacy.shopify.com/en.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Poate fi nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a putea prelucra solicitările dvs., conform permisiunii sau cerintelor legislatiei aplicabile. În conformitate cu legile aplicabile, puteti desemna un reprezentant autorizat pentru a emite solicitări în numele dvs., în vederea exercitării drepturilor dvs. Înainte de a accepta o astfel de solicitare din partea unui reprezentant, vom solicita reprezentantului să furnizeze dovada că l-ati autorizat să actioneze în numele dvs. și este posibil să vă solicităm să vă verificati identitatea direct către noi. Vom răspunde solicitării dvs. în timp util, conform prevederilor legislatiei aplicabile.

Reclamatii

Dacă aveti reclamatii cu privire la modul în care prelucrăm informatiile dvs. personale, contactati-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. În functie de locul în care domiciliati, aveti dreptul să contestati decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact de mai jos sau să depuneti o plângere la autoritatea locală pentru protectia datelor. Pentru SEE, puteti găsi o listă a autoritătilor de resort din domeniul supravegherii protectiei datelor aici.

Transferuri internationale

Vă informăm că este posibil să transferăm, să stocăm și să prelucrăm informatiile dvs. personale în afara tării în care locuiti.

Dacă transferăm informatiile dvs. personale în afara Spatiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, după caz, cu exceptia cazului în care transferul de date se efectuează către o tară despre care s-a constatat că oferă un nivel adecvat de protectie.

Modificări aduse prezentei Politici de confidentialitate

Este posibil să actualizăm periodic prezenta Politică de confidentialitate, inclusiv pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive operationale, juridice sau de reglementare. Vom publica Politica de confidentialitate revizuită pe acest site, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom oferi o notificare conform cerintelor legislatiei aplicabile.

Contact

Dacă aveti întrebări despre practicile noastre în materie de confidentialitate sau despre prezenta Politică de confidentialitate sau dacă doriti să vă exercitati oricare dintre drepturile disponibile, apelati-ne la sau trimiteti-ne un e-mail la adresa: haythamseif18@gmail.com sau contactati-ne laStrada Nerva Traian 27 - 33, București, B, 030825, RO În sensul legislatiei aplicabile privind protectia datelor, suntem operatorul de date cu caracter personal în ceea ce privește informatiile dvs.